A Kormányhivatal a védettségi igazolványokkal kapcsolatos ügyintézéssel, a lejárt személyazonosításra alkalmas okmányok cseréjével, valamint ügyfélkapu és diákigazolványhoz szükséges NEK-regisztrációval kapcsolatos gyorsabb és kényelmesebb ügyintézést kívánja elősegíteni az érdeklődő állampolgárok számára az ún. Mobil Kormányablak Ügyfélszolgálat (kormányablak busz) kitelepítésének biztosításával.