„Munkatársaink az otthonmaradó időseknek a bevásárlásban, gyógyszerkiváltásban, postai ügyek intézésében segítenek. Számottevő a hetven éven felüliek ellátása, aminek örülök, mert komolyan veszik, hogy nem mozdulhatnak ki a lakásból. Eleinte a gyógyszerkiváltást igényelték a legtöbben, viszont nem kifejezetten növekedett a tartós élelmiszerek beszerzése. Munkatársainknak a bölcsődei dolgozók is besegítenek, a bevásárlásokat heti egyszeri alkalommal végezzük, mindenki arcképes igazolvánnyal rendelkezik. Önkéntesek is sokan jelentkeztek, de egyelőre nem kellett igénybe vennünk még a segítségüket. Próbáljuk csökkenteni a különféle okiratok bemutatását, inkább bizalmi alapon dolgozunk. Jelenleg a szociális étkeztetés igénybevételéhez sem kérünk jövedelemigazolást, illetve diétáról szóló orvosi igazolásokat. Természetesen, amikor ennek a veszélyhelyzetnek vége lesz, utána minden iratot bekérünk. Megemelkedett viszont a szociális étkeztetést igénybe vevők száma, továbbra jellemzően az idősek kérik. Szüneteltetjük a készpénzes fizetést, most postai úton és átutalással lehet rendezni a befizetést. Az önkormányzat biztosítja az egyszeri meleg étkeztetést az iskolákban, óvodákban, illetve a bölcsődékben is házhozszállítással, ez térítésköteles. A szülőknek kell jelezni a megadott e-mail címeken vagy telefonszámon az igénylést” – hangsúlyozza Nagyné Kovács Tímea, aki azt is elmondja, hogy a HSZI-ben folyamatos a család- és gyermekjóléti szolgálat, a család- és gyermekjóléti központ működése, illetve az idősellátásban a házi segítségnyújtás, a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás és a személyi segítés is. Ügyeleti rendszerben tartanak ügyfélfogadást – lehetőség szerint telefonos bejelentkezés alapján – hétfőn és szerdán 9 és 12 óra között. „Külön telefonvonalat működtetünk a lelki segítségnyújtást kérőknek, szerencsére nem ugrott meg a segélykérők száma. Bízom benne, hogy együtt sikerül a vészhelyzet legyőzése” – tette hozzá az intézményvezető.

Fontos telefonszámok

• HSZI ügyfélfogadás: Előzetes bejelentkezéssel hétfőn és szerdán 9-től 12 óráig. Telefon: 06-1/425-2408

• Idősellátás ügyében, munkaidőn túl is folyamatosan hívható: 06-70/458-6102

• Krízistelefon család- és gyermekjóléti ügyekben munkaidőn túl: 06-20/518-9150

• Lelkisegélyvonal hétköznapokon 10 és 13 óra között: 06-70/458-6111

Közétkeztetési információk

Amennyiben a szülők nem tudják otthon megoldani, igényüket az alábbi elérhetőségeken jelezzék:

• Bölcsődék: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., valamint munkaidőben a 06-70/458-6104-es telefonszámon

• Óvodák: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., valamint munkaidőben a 06-70/458-6099-es telefonszámon

• Iskolák: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., valamint munkaidőben a 06-20/264-3767-es telefonszámon