A Braille-írással nyomtatott, akadálymentes formátumú vagy könnyen érthető elektronikus számlát a fogyatékos fogyasztó igényelheti írásban. Jövő augusztustól a víz-, a távhő- és a szemétszállítási számlát is.

Augusztustól a fogyatékos fogyasztó írásbeli kérelmére, úgynevezett akadálymentes számlát kaphat a villany- és gázfogyasztásáról, majd jövő augusztustól a víz-, a távhő- és a szemétszállítási számla is lehet ilyen jellegű. Az említett szabályokat a parlament által februárban módosított rezsicsökkentési törvény tartalmazza.
Az akadálymentes számla háromféle lehet: Braille-írással nyomtatott, akadálymentes formátumú elektronikus vagy pedig könnyen érthető elektronikus számla. A törvény még annyit mond az akadálymentes számláról, hogy annak a számlaképénél a törvényben meghatározott formai előírások mellőzhetőek. A részleteket a törvény a kormányra bízza.