A Budapesti Távhőszolgáltató (FŐTÁV) Zrt. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy 2012. szeptember 1-jétől a Csepeli ügyfélszolgálati irodáját bezárja. Az iroda utolsó nyitvatartási napja 2012. augusztus 31-e.

Az ügyintézés zökkenőmentessége érdekében 2012. szeptember 1-jétől az Allee és az Árkád üzletközpontban, valamint a Váci úton lévő irodáiban meghosszabbított nyitva tartással biztosítja ügyfeleinek a személyes ügyfélkiszolgálás lehetőségét a FŐTÁV (hétfőtől szerdáig, valamint pénteken reggel 8.00 és este 18.00 óra között, míg csütörtökön reggel 8.00 és este 20.00 óra között).

Ugyanakkor a Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt. XXI. kerületi Katona József u 62-64.szám alatt található irodájában 2012. szeptemberétől (heti 3 alkalommal: hétfő: 8:00-16:00, szerda: 8:00-18:00, péntek: 8:00-12:00) lehetőséget biztosít arra, hogy a FŐTÁV egy pultnál korlátozott ügyfélszolgálati tevékenységet lásson el.

Az irodában a pénztári befizetésen, hátralékrendezésen kívül a csepeli lakosok számlázási, műszaki jellegű ügyfélmegkereséseinek kezelése történik, emellett előzetes időpont-egyeztetés alapján lehetőség lesz a kerületi közös képviselők, lakásszövetkezeti elnökök részére az általuk képviselt tulajdonosi közösségek távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeinek intézésére.