Tisztelt Ügyfelünk!

Kérjük, figyelmesen olvassa át a teljes tájékoztató anyagunkat!

Mint arról már bizonyára értesültek, 2012. március 1-vel új szabályozási és elszállítási rendszer lépett életbe a fővárosi lakossági ( szippantott ) szennyvízszállításra vonatkozóan.

Fogyasztóinknak az elkövetkező napokban lehetősége nyílik választani – bár csak időszakosan és nem véglegesen - az új illetve a régi típusú elszámolási rendszer használata között.

A települési folyékony hulladékkal ( tfh ) kapcsolatos kötelező helyi közszolgáltatásról szóló 59/2011(X.12.) számú Főv. Kgy. rendelet módosításával, a 23/2012(III.1.) számú Főv. Kgy. rendelet az alábbiak szerint rendelkezik:

Azon ingatlanok esetében, ahol nincs lehetőség a közcsatornára kötésre, az ingatlantulajdonos 2012. március 1. és 2013. március 1. közötti időszakra külön igényelheti a Közszolgáltatótól, hogy a települési folyékony hulladékkezelés által fizetett egységnyi díja az ingatlanon mért ivóvízfogyasztáson alapuló elszámolás helyett kivételesen – a megadott időszakon belül – az ingatlanon elszállításra átvett teleülési folyékony hulladék mennyisége alapján, a rendelet 17.§ (1) bekezdés c) pontja szerint kerüljön megállapításra.

A települési folyékony hulladékkezelési közszolgáltatás díjmegállapításának e módja az ingatlantulajdonos egyéni igénybejelentése alapján, a 2013. március 1-ig terjedő időszakra választható. A közszolgáltatás e kivételes módjának az igénybevételi feltétele az, hogy azt az ingatlantulajdonos a Közszolgáltató ügyfélszolgálati irodáin, 2012. március 19. és 2012. április 13. között ezt az igényét személyesen kérelmezze.

A rendelet értelmében – tehát – aki továbbra is az elszállított szennyvízmennyiségen alapuló rendszerben szeretné az ingatlanján keletkezett szennyvizet cégünkkel elszállíttatni, annak a következőket kell tennie:

figyelmesen olvassa el tájékoztatóinkat és ha valamiben nem biztos inkább érdeklődjön ügyfélszolgálati elérhetőségeinken

kérjük, pontosan ellenőrizze, hogy megfelel-e az „Átjelentkezési„ lapon megadott minden kritériumnak

amennyiben megfelel, kérjük személyesen keresse fel ügyfélszolgálati irodáinkat, a már kitöltött „Átjelentkezési” lappal vagy ott a helyszínen töltse ki munkatársaink segítségével.

az „Átjelentkezési” lapot munkatársaink átveszik, majd cégünk ellenőrzi a megadott adatok helyességét (ez pár napot is igénybe vehet)

ezután regisztráljuk rendszerünkben és a következő számlalevélen már az itt rögzített elszámolási rendszer szerint kapja meg számláját

Kérjük, figyeljenek a megadott határidők és dátumok betartására, mert ezek lejárta után már nem áll módunkban a rendszerbe való bejelentkezési igényeiket befogadni!

FONTOS!

Az ügyintézéshez az alábbi dokumentumokra van szükségünk:

30 napnál nem régebbi hiteles tulajdoni lap vagy a kerületi önkormányzat által hitelesített, pecséttel ellátott és aláírt tulajdoni lap

Az FTSzV Kft. által az ügyfélszolgálati irodákban felvett igazolási kérelem, mely bizonyítja, hogy az ingatlantulajdonosnak nem áll módjában rákötni a közcsatorna hálózatra. (ezt az igazolást, az FTSZV Kft. -együttműködve a Fővárosi Csatornázási Művekkel - az ön bejelentése nyomán, a helyszínen intézi)

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az átjelentkezési lap (mely letölthető innen vagy átvehető az ügyfélszolgálaton) kitöltésével és az abban foglaltak maradéktalan megismerésével egyidejűleg lemondanak a teljes vízfogyasztás után biztosított, 10 %-os locsolási kedvezményről és az elkülönített locsolási mellékmérő kedvezmény igénybevételéről.

Köszönjük együttműködésüket!

FTSzV Kft.